¡Bienvenido a HolaJasmin.com!

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El principal objetivo de HolaJasmin es facilitar el aprendizaje de los idiomas alemán, español, italiano e inglés mediante los distintos servicios ofrecidos por Jasmin Mazzetti ("la titular").

Entre estos servicios destacan las clases online y presenciales, así como los viajes de inmersión lingüística.

Al visitar, navegar o reservar una clase o inmersión lingüística, usted acepta quedar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso.

Al utilizar los servicios de HolaJasmin, usted confirma que es mayor de 13 años y que posee la capacidad legal necesaria para celebrar contratos vinculantes.

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1. Guía para reservar y prepararte para tu clase online

• Reserva tu clase online según tus preferencias, teniendo en cuenta mi disponibilidad. Juntos acordaremos la fecha y hora que mejor se adapten a ambos.

• Te recomiendo contar con un espacio tranquilo, un micrófono de buena calidad, buena iluminación y una conexión a Internet estable.

• Unos cinco minutos antes de la hora acordada, recibirás una confirmación por correo electrónico o WhatsApp, la cual incluirá el enlace para unirte a la videoconferencia.

• Para el pago recibirás una factura por correo electrónico y podrás abonar el importe de forma cómoda mediante transferencia bancaria o Bizum.

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​​​2. Política de cancelación de las clases 

Las cancelaciones de clases, tanto online como presenciales, deben realizarse con un mínimo de 24 horas de antelación (hora de Madrid, UTC+1). Para cancelar, envíe un correo electrónico a mazzetti@holajasmin.com o un mensaje por WhatsApp al +34 687 31 30 18.

Si no se recibe una notificación de cancelación o si el alumno no asiste a la clase, se le cobrará el entero importe de la clase, ya que con tan poco margen de tiempo no es posible reprogramar la sesión con otro estudiante.

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