Herzlich willkommen bei HolaJasmin.com!

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Das Hauptziel von HolaJasmin ist es, das Erlernen der Sprachen Deutsch, Spanisch und Italienisch durch die verschiedenen Dienstleistungen von Jasmin Mazzetti ("die Inhaberin") zu fördern. Zu diesen Dienstleistungen gehören insbesondere Online- und Präsenzunterricht sowie Sprachreisen.

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Durch den Besuch, das Durchsuchen der Website oder die Buchung einer Unterrichtsstunde oder Sprachreise erklären Sie sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden. Mit der Nutzung der Dienste von HolaJasmin bestätigen Sie, dass Sie über die notwendige Rechtsfähigkeit zum Abschluss von verbindlichen Verträgen verfügen oder die Zustimmung Ihrer Erziehungsberechtigten vorliegt.

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1. Leitfaden zur Buchung und Vorbereitung

• Buchung: Die Termine für den Unterricht werden nach gegenseitiger Verfügbarkeit vereinbart. Sobald ein Termin bestätigt wurde, gilt dieser als verbindlich.

• Ausstattung: Dem Schüler wird empfohlen, für eine ruhige Umgebung, ein hochwertiges Mikrofon sowie eine stabile Internetverbindung zu sorgen, um einen reibungslosen Ablauf der Sitzung zu gewährleisten.

• Zugang: Einige Minuten vor Unterrichtsbeginn erhalten Sie den Link zur Videokonferenz per E-Mail oder WhatsApp.

• Pünktlichkeit: Bei einer Verspätung seitens des Schülers endet der Unterricht dennoch zur ursprünglich vereinbarten Zeit, um nachfolgende Termine nicht zu beeinträchtigen.

• Zahlung: Um die Reservierung zu garantieren, muss die Zahlung der Unterrichtsstunde oder des Abonnements im Voraus per Banküberweisung oder Bizum nach Erhalt der Rechnung erfolgen.

• Gültigkeit: Unterrichtspakete (Bonos) haben eine Gültigkeit von 3 Monaten ab Kaufdatum. Nach Ablauf dieser Frist verfallen nicht genutzte Stunden ohne Anspruch auf Rückerstattung.

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​2.Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen

• Frist: Absagen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus (Madrid-Zeit, UTC+1) erfolgen.

• Kontakt: Um eine Stunde abzusagen oder zu verschieben, senden Sie bitte eine E-Mail an mazzetti@holajasmin.com oder eine WhatsApp-Nachricht an +34 687 31 30 18.

• Gebühren: Bei Absagen, die weniger als 24 Stunden vor Terminbeginn erfolgen, oder bei Nichterscheinen des Schülers wird der volle Betrag der Stunde (100 %) berechnet bzw. vom Abonnement abgezogen, da der Termin kurzfristig nicht neu vergeben werden kann.

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